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您好,这里是通州供电公司,给您来电是想对您此前的停电报修进行回访!”日前,北京通州供电公司党员任雪正在对前一天故障报修的客户进行回访。
通州供电公司深入推进迎峰度夏“党建+服务”工程,建立“党员电力管家”服务机制,开展党员服务队延伸抢修服务,组织“党员身边无投诉”专项行动,切实提高基层服务质量,提升工作实效。
“党员电力管家”挂牌
“已收到乔庄东区1号楼102室表箱盖损坏的信息,请留下您的电话,我们马上安排抢修。”通州供电公司“党员电力管家”吴涛看到“小区涉电服务提升”微信群中发来的信息,立马回复。
通州供电公司党委将电力服务目标下沉一线,将党员责任区建设与乡镇供电所台区经理制有机融合,结合报修集中台区、老旧小区等分布情况,划定党员责任区;开展党员亮身份、亮承诺活动,将印有党员照片、姓名及联系电话的责任牌张贴至村、小区公告栏等醒目位置,建立党员台区电力微信服务群,使广大客户能够快速联系到人;将“党员电力管家服务”纳入北京市“街乡吹哨、部门报到”网格化街乡管理体系当中,在街乡层面与社区、村委会、物业等单位进行共建共治共享,互通信息、开展协作,解决广大百姓电力服务诉求。
延伸服务“报到”
近日,通州区通惠北路小区物业正在对其管辖产权的供电设施进行改造。工程现场外,通州供电公司党员服务队已将两辆发电车接入小区供电设施。
通州供电公司在迎峰度夏期间,落实城市副中心“老城双修”部署,依托党员服务队持续开展“让灯先亮起来”电力抢修延伸服务。为了确保辖区居民平稳度夏,
当小区内变压器至户表之间的低压电缆、楼内开关等客户产权设备发生故障时,该公司突破产权界限,为客户提供延伸抢修服务。在夏季负荷高峰到来之前,该公司党员服务队已对所有度夏25个热点小区进行逐一走访,主动对接小区物业、居委会,提前梳理告知度夏用电隐患,逐一编制发电车接入“一区一案”,确保百姓清凉度夏。
倡导党员身边无投诉
“昨天的高温大负荷已经超过去年8月1日的大负荷水平,但去年4个街道共有47张工单,昨天只有4张,咱们支部压降工单势头很好。”7月24日,通州供电公司在支部大会上给党员加油鼓劲。
迎峰度夏期间,通州供电公司组织了党员7月、8月“降工单、降投诉”专项行动,向全体党员发出“党员身边无投诉”倡议,实施“95598工单、12345工单”回单质量竞赛,开展抢修服务质量回访,并将活动开展成效纳入党支部、党员量化积分管理体系中。在量化积分体系中,党支部层面涵盖“三会一课”、党建共建、目标任务三个维度,党员层面实行党建积分与业务工作“双向评价、一票否决”,同时依托量化评价结果开展季度特色党支部、党员之星评选。
您好,这里是通州供电公司,给您来电是想对您此前的停电报修进行回访!”日前,北京通州供电公司党员任雪正在对前一天故障报修的客户进行回访。
2019年8月17日,国家能源集团国华东台海上风电场16号机位螺栓紧固完成,随后拆除平衡梁和FIS缓冲系统,顺利进入电气试验环节,至此,全球首台单桩4兆瓦风机基础上的整体风机安装宣告圆满成功。
潮汐是由于月亮和太阳的吸引力而产生的海水定时涨落现象,科学家们把这种现象称之为“海洋的呼吸”,这其中蕴藏着巨大的能量。潮汐发电可以利用海水周期性涨落形成的落差来推动水轮机,再由水轮机带动发电机进行发电。